一、保安员辨别盘查可疑人员 |
(1)执勤时要集中精力,注意观察。
(2)当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。
(3)观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。
(4)询问时对方神色是否慌张,答话是否流利。
(5)检查证件是否伪造,证件是否有疑点。
(6)衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。
(7)检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的间距,防止对方忽然袭击。
二、保安执勤时与对方发生纠纷的处理 |
(1)由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。
(2)对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突,防止矛盾激化。
(3)耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。
(4)对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知班长、主管,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。
三、对个人携带物品出入厂区的管理: |
(1)对出入厂区的员工、外协点人员、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资,要求主动出示厂家签发的厂家出货物资放行条或购物发票,接受保安员的检查。
(2)认真检查物单是否相符,单据是否过期,单据是否伪造,确认相符后方可放行。
四、车辆出货物资管理: |
(1)对驶出厂区的车辆,执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。
(2)对载有货物的车辆,要求驾驶员自觉出示公司签发的出货物资放行条或购物发票。
(3)认真检查单据是否过期,单据是否伪造,确认物单相符,方可放行。
(4)对物单不符或没有公司出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。
(5)对没有公司出货物资放行条或物单不符的个人或车辆,值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。
(6)请个人或驾驶员回单位重新开具公司出货物资放行条。
(7)立即通知领班、主管,将人或车辆送交保安部。
五、盗窃案件的处理 |
盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,连同证物送交公安机关处理,失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。
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