春日暖阳下，永春县医院门诊大厅外，一声急促的摩托车倒地声打破了午后的宁静。一名六七十岁的老人连人带车不慎摔倒，无法起身。危急关头，福建省纵横保安服务有限公司永春县医院驻点的安保队员迅速响应、果断处置，用专业与温情为老人筑起安全屏障，用实际行动诠释了纵横保安的责任与担当。
事发当日，驻点门诊岗位的安保队员正在日常巡逻，听到异响后第一时间冲向现场。此时老人摔倒在地，意识虽清醒但身体无法自主起身，身旁电动车倾倒，情况紧急。队员没有丝毫犹豫，立即俯身查看老人身体状况，一边轻声安抚老人情绪，缓解其紧张与慌乱，一边仔细检查老人有无明显外伤，确认其生命体征平稳。在确保安全的前提下，队员小心翼翼地将老人搀扶起身，全程稳稳托护，避免老人二次受伤，同时安排同事妥善安置倒地的电动车，保障院区交通秩序。
（救助现场）
为确保老人得到及时救治，队员全程陪护，一路搀扶护送老人前往急诊科，将老人安全交接给医护人员，并详细告知事发经过，为后续诊疗提供准确信息。直到确认老人得到妥善处置、家属联系到位后，队员才默默返回工作岗位，继续投入到院区安保值守工作中。
这一暖心举动，是纵横保安永春县医院驻点日常服务的生动缩影。一直以来，纵横保安始终秉持 “安全第一、服务至上” 的核心宗旨，针对医院人员密集、突发情况多的特点，常态化开展应急处置、暖心服务等专项培训，要求全体驻点队员不仅要筑牢院区安全防线，更要主动践行人文关怀，在群众需要时挺身而出、主动帮扶。从日常巡逻维护秩序、引导就诊，到突发情况应急处置、暖心救助，驻点安保团队用一次次实际行动，为患者及家属筑牢安全与温情的双重保障，赢得了院方与群众的高度认可。
此次救助事件，充分彰显了纵横保安队员过硬的职业素养与高尚的道德情操。公司相关负责人表示，将以此次暖心救助为契机，持续深化队伍建设，强化服务意识，提升应急处置能力，以更专业的安保服务、更贴心的人文关怀，全力配合永春县医院推进 “平安医院” 建设，用坚守与担当守护院区平安，用温暖与善意传递正能量，为每一位患者及家属保驾护航，让安心与温情遍布医院的每一个角落。
编辑：蔡慧琳
图片：永春县医院
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