鲍贤宏随手将工作记录写在了手掌上

　鲍贤宏在工作中

    今年43岁的鲍贤宏是宁波人，以前跑过运输，在宾馆做过服务生。2015年8月份，他成了宁波轨道交通2号线一期丽园南路站的一名保安，负责接发车和引导乘客上下车。
　　这两天，常有陌生的目光落在他身上，上下一番打量。从不刷微信的鲍贤宏不知道，这两天，朋友圈都在传一篇文章——《惊呆了，竟然有这样的地铁保安》，而文章中的主人公就是他。
　　在2号线一期工作一年半时间，他坚持写工作日志，记录点点滴滴，在平凡的岗位上诠释着爱岗敬业。 这就是我的工作，虽然琐碎但很充实”
　　穿着一身黑色的工作服，瘦削的身材，待人接物彬彬有礼，说话时总是满脸堆笑。见到鲍贤宏时，很难把他和保安的工作联系在一起。
　　在他的口袋里，时常放着日记本和笔。每天，他都会用文字记录工作中的点点滴滴。
　　翻开他的日记本，虽然写得密密麻麻，但字迹工整：
　　2016年12月18日：
　　8:41 A端上行扶梯搀扶一位老奶奶
　　8:56 B端上行扶梯搀扶一位老奶奶
　　9:55 B端电扶梯上行搀扶一位老爷爷……
　　粗粗一算，鲍贤宏一上午就搀扶了大约30位老人。
　　2016年12月20日8:59
　　在B端站台的乘客座椅上拾得一粉红色纸袋，里面装着黑色数据记录表以及一只黑色充电器。
　　2016年12月21日7:25
　　帮助一名女乘客推行坐有一名老人的一辆残疾人轮椅。
　　采访时，记者注意到，鲍贤宏手心黑乎乎的，一看竟然密密麻麻写着字。
　　“来不及记，一般我都临时记在手上。你看，这是昨天记的，没洗干净。”他有些不好意思，赶紧把手缩回去。
　　“记录这些琐碎的事，有什么意义？”
　　“这就是我的工作，虽然琐碎但很充实。”
　　鲍贤宏笑着说，这些小事看起来就像流水账一样，但前后对比就能发现一些规律，可以分析不同客流的出行特点，老人的集中出行时间等，掌握规律可以把服务做得更好。