肖振华是天盈广场的保安员。11月5日中午，肖振华像往常一样，来到天盈广场南门岗执勤，他看到一名20多岁的女子在他的岗位附近徘徊，时坐时卧，时而自言自语，举止异常，并且长时间滞留未离开，这引起肖振华的注意。

于是，肖振华走近该女子，尝试与其沟通。“她的嘴里一直再喊一个男生的名字，并且不停地喊饿，看样子状态很差。”肖振华说，随后他就在附近的便利店买了面包和矿泉水递给女子，并试图联系其家人，但该女子提供的电话无人接听。

女子在吃完面包之后，便离开了。但下午4点多，肖振华在巡逻时发现，该女子仍在附近晃悠，并南向过马路进入沿江观光带。

出于担心，下午6点左右，肖振华赶在下班前，再次买了些面包和水走向珠江边寻找该女子，希望能够劝她回家。还没有走到珠江边，肖振华看到猎德水闸附近围着很多群众。“有人跳江啦！快来救人啊！”围观人群中时不时传出呼叫声，肖振华寻声跑过去。

“我跑进一看，离岸大概五六米外，一名女子附在江面中，岸边众人有的说是自己跳下去的，有的说是不小心掉下去的，有的人在不断呼救。”肖振华说，当时围观群众惊慌不知所措，不少好心人向该女子扔救生圈，但该女子已经处于半昏迷状态，不知道去抓救生圈。形势危急，肖振华来不及考虑，拿起江边的救生圈往自己身上一套，毫不犹豫跳入江中，奋力游向落水女子，紧紧将其拉至身边并向上托举，用尽全力拖往珠江岸边。

“我游近的时候，她一开始用手挡了我一下，拒绝我施救，我对她喊了一句 别动 。最后她还真的没有反抗了。”由于江边岸基太高，肖振华用尽全力仍无法将落水女子救上岸，无奈只好等待警方救援。此时落水女子不停地叫“哥哥”，肖振华才认出她就是当天中午碰见的那位女子。

没过多久，广州市水上分局东河道派出所民警赶到现场，将落水女子和肖振华一起救上快艇。岸上围观的群众不禁鼓掌欢呼，为肖振华英勇救人的行为叫好。经“120”医务人员检查，两人身体状况均无大碍。