纵横保安员做好这几个方面促工作实效提升,在工作中更加轻松,雇主更满意。今天纵横保安九给大家介绍“五抓”促安保工作实效迅速提升,一份平凡的工作却有着不平凡的责任和使命。
第一、抓日常树新风
把队员的日常生活管理作为一项重要的工作来抓,通过人性化的管理加上契合实际的制度约束,逐步规范员工日常行为。从个人内务到寝室卫生、项目部环境维持;从着装规范到项目部整体风貌;从队员间日常相处到外出及休假期间注意事项等方面都提出了具体要求。
第二、抓学习促正气
把学习教育工作纳入日常重要工作管理日程,发掘自身资源,发挥队伍中退伍军人个人优势,自配教官,把每周一到周五班前十分钟的基本队列队形培训和跑步活动作为必休课,形成制度坚持下去。同时,以思想政治教育为基,以法律意识为础,以安全防护、消防等专业技能为主,辅以公司和项目部的各项管理规定甚至是日常生活常识。
第三、抓工作促落实
通过明确的责任分工,针对项目部开放式公园管理的实际情况,不断探索管理方式,在总结以往工作经验教训的基础上,最终确定了“一人一卡”的管理模式。对所有员工采取分片包干负责制,人人签订“工作责任管理卡”,对员工的具体工作内容、责任段、工作规范做出详细规定,做到“一人一卡”,签字存档,作为考核员工日常工作表现和工作能力的重要依据,监督督促员工不断改善工作方式、提高工作能力,促进项目部各项工作的有效落实。
第四、抓礼仪礼节
保安人员基本礼仪礼节是什么?纵横保安通过加强保安员礼仪礼节培训及管理,不断提高保安员道德品质和文化素养,锻炼保安员养成依法执勤、文明执勤的自觉性,从而为客户单位树立良好的安保形象。
1.用语文明。保安员在执勤与人交谈过程中,必须态度和蔼,保持微笑,语气亲切,言辞得体。如,保安员在检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时, 应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
2.坐姿大方。保安员在执勤时, 属坐着执勤的,坐姿要舒展、自然、大方;同时上体要挺直,勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅;与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
3.站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜,弓背凸肚。
4.行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
5.谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
第五、抓奖惩提干劲
项目部专门制作了一枚流动红旗,每个月表现突出的班组将获得流动红旗和一定物质奖励;优秀员工获得一定物质奖励。让踏踏实实干工作的员工在精神上得到勉励在物质上得到实惠,营造出良好的“比学赶超”氛围。
纵横保安注重细节,讲原则讲诚信,落实岗前培训,在安保行业中做佼佼者。
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