保安在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时， 应说“不用谢， 这是我们应该做的”等等。

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　　保安队伍训练有这些动作要领：

　　1、队列训练

　　(1)单个队员队列动作

　　包括立正、稍息、跨立、停止间转发：向左转、向右转、向后转、敬礼、礼毕、行走、立定、坐下、蹲下、起立。

　　(2)分队队列动作

　　包括队形、集合、解散、看齐、报数、出列、入列、行进、停止、起步、跑步、正步。

　　2、指挥车辆手势训练

　　包括直行手势、左转弯手势、右转弯手势、停车手势、倒车手势、招车手势、车辆减速慢行手势。

　　3、体能及擒拿格斗训练

　　包括慢跑、中长跑、变速跑、蛙跳、单腿跳、俯卧掌、爬楼梯、擒敌拳。

　　4、专业知识训练

　　包括灭火器操作使用、消火栓的连接使用、应急疏散演练、灭火救援演练、各种消防设备设施操作演练、各种突发事件处置演练。